航空服务专业培养德、智、体、美全面发展，政治素质高，遵守法律法规，注重礼仪，具有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空服务专业知识和基本技能；具有良好的职业道德、较强的服务意识、公共关系、协调性和灵活性，可为旅客提供机场客服、安检、贵宾接待、机场检查、商贸等高品位、高质量的地面服务，或面向航空公司、航空票务公司、高速动车、军用酒店相关岗位的应用型服务人员和管理人员。

航空服务主要包括民航服务礼仪、体能训练、民航乘务英语、化妆、医学知识与急救、客舱设备与管理、普通话、演讲与口才技能、航空公司营销、航空运输地理、民航乘务服务、应用文写作、机场管理与服务等。