职位：宠物医院前台

薪资：5k-8k

招募人数：1人

工作经验：1年以上

职位描述：

职位描述：1。负责前台的客户接待指导；2.负责处理欧亿国际客户总机的来电：接听、转接和接听；3.接收预约客户的信息，根据当天系统中的客户预约情况，编制第二天的预约单，每天晚上8点前形成报告，发送至微信工作组通知相关部门；4.负责接待预约客户的来访，核实客户系统中的预约信息记录、客户信息和宠物信息，完成客户宠物环境检查登记的系统录入、准备和归档；5.负责VIP卡客户使用进度的日常统计，并形成报表下发至集团，医生会及时提示客户续卡；6.负责催收工作，做好日常结算，并形成催收明细，每天与管理部负责人进行日常核对；7.协调顾客的等候顺序，做好休息区顾客的接待、引导、答疑、安抚和酒水安排工作；8.负责电话、信件、信件的转发，做好工作信息的记录、整理和归档；9.严格执行工作流程，确保客户美容流转单及相关文件的签署规范准确；10.负责欧亿国际客户信息的系统录入、变更等预约统计；11.负责欧亿国际客户信息的归档及合同借出和归还的管理；12.负责欧亿国际满意回访，根据客户反馈，牵头内部整改各方面工作；13.负责部门内的行政工作，包括考勤、报销统计和办公用品管理；14.负责部门内计算机、打印机、复印机等设备的维护、保养和维修协调；15.负责部门内部网络和沟通的维护和维修协调，确保部门内部网络和沟通的畅通。要求：1。五官端正，形象好，普通话标准；2.良好的责任心和抗压能力，优秀的沟通能力；3.熟练操作电脑和各种办公软件；4.热爱小动物。薪资：面议

企业名称：北京欧亿国际动物医院

企业性质：私营

行业：宠物医院

地点：北京市顺义区

公司规模：5-15人

企业简介：

易宠物是国内为数不多的能够提供完整宠物产业链服务的宠物品牌。它拥有欧亿国际动物医院，单店面积500平方米，是该地区最大、最先进的动物医院。欧亿宠物拥有自己著名的犬类繁育基地——莱卡狗舍，可以为家庭提供优质的纯种幼犬。同时，我们还有欧亿宠物学校，可以提供寄养培训服务。

企业环境：