职位：电子商务客服

薪资：5k-9k

招募人数：1人

工作经历：不限

职位描述：

职位描述：职责1。负责在线接待用户，解答关于宠物食品及用品购买、宠物饲养等售前问题；2.协助处理客户的售后咨询订单，完成咨询流程，处理各种异常问题；3.收集用户信息，整理汇总服务环节的各种业务数据，帮助商场和产品的改进；4.帮助用户购买后添加用户微信，提升用户购买体验；5.了解公司的商业模式，快速学习宠物行业知识，不断学习成长。要求至少1.1年电商客服或运营经验，了解线上渠道的客户心理；2.有服务意识，优秀的沟通能力，快速的学习能力和抗压能力；3.熟悉各种办公软件，良好的写作能力；5.能适应调度工作，做到五休二休；6.猫、狗和宠物爱好者优先。

企业名称：上海宇泰信息技术有限公司

企业性质：私营

行业：宠物贸易、商业、进出口

地点：上海市静安区

公司规模：5-15人

企业简介：

企业环境：