职位:爱宠物管家。
薪资:3k-5k
招募人数:1人
体验:体验无限。
职位描述:
职责:
客户管理:
1)维护客户信息;
2)负责与客户在线互动,解答在线咨询问题;
3)协助门店私家医生与客服对接;
4)数据工具为客户管理提供更好的数据支持;
保修卡客户服务:
1)保障卡客户店内服务;
2)保障卡客户在线对接和预约;
3)保障卡客户的节日关怀;
4)保障卡客户的线下活动;
推广活动的组织和实施:
1)每周举行宠物主人会议和交流活动;
2)每月举办的会员日纵容课堂活动;
3)每季度一次的宠物免费门诊或宠物主人大聚会。
资格:
1)形象好,普通话标准,了解消费者心理,语言能力强;
2)头脑清晰,思维敏捷,销售服务意识好,工作耐心细致;
3)团队精神,基本的计算机技能,每分钟打字速度50字以上;
4)能提供全日制工作时间,接受长期实习学生;
5)有医疗工作背景和直接客户服务背景者优先。
企业名称:彭鑫睿宠物医疗集团有限公司-中国东北
企业性质:外商独资/办事处
所属行业:宠物医院连锁
地点:辽宁大连
公司规模:500多人
企业简介:
企业环境:
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