职位:淘宝客服
薪资:13k-20k
新兵人数:10人
体验:体验无限。
职位描述:
职位描述:1。通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通。),独立完成网购售后工作,解答客户查询,并方便买卖;2.处理淘宝店铺的日常事务,消息回复、订单管理、到货跟踪、评价管理等工作;3.定期维护新老客户关系,促进互动和销售,收集客户的建议和意见,及时向公司反馈,提出改进方案;4.积极完成公司规定的工作目标;5.与其他部门协调。要求:1。有淘宝客服经验者优先。2.心理素质高,沟通协调能力强,抗压能力强,组织清晰,思维敏捷,能同时处理多个客户的咨询;3.有独立完成客服相关问题的能力,有责任心,能够积极高效的面对工作;4.性格温和,好客,礼貌,细心,良好的销售和服务意识,能够以愉快的态度为客户提供优质的服务;
企业名称:杭州华源宠物用品有限公司
企业性质:外商独资/办事处
行业:宠物产品制造商
地点:浙江省杭州市余杭区
公司规模:1-5人
企业简介:
企业环境:
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