职位:宠物前台
薪资:3k-5k
新兵人数:2人
工作经验:1年以上
职位描述:
卖宠物是主要工作。
1.出纳工作,安排预约电话或微信预约工作。
2.协助客人办理各种消防卡,如奖励卡、贵宾卡等。
3.收集、分发、记录、组织和归档日常文件、资料或包裹;
4.接听所有电话,回答相关询问,准确记录咨询师的有效信息和需要传递的信息,具有良好的礼貌和敬业精神;
5.根据公司要求精准介绍推荐产品和服务,解决客户疑问,满足客户需求,维护客户关系,跟踪客户宠物在我店的服务情况;
6.根据沟通结果,将客人引导至相关服务人员,向客人介绍专家/服务人员,进行适当的包装/推广,向相关服务人员简要明确宠物和主人的信息和需求;
7.跟踪服务所有店内顾客,根据订单协调服务时间和服务完成时间,特殊紧急情况下妥善协调,妥善安抚客人情绪;
8.正确了解顾客在我店的服务体验,记录顾客对我店的反馈,完善内部服务;
9.完成上级安排的其他临时性工作或其他简单的文职工作。
资格:
1、形象气质佳,喜欢小动物,有爱心、耐心和一定的销售技巧;
2.有前台工作经验者优先。
3.有责任心,做事细心。
4.良好的五官和亲密度
企业名称:滁州云冲智能科技有限公司南京分公司
企业性质:私营
行业:其他
地点:江苏省南京市江宁区
公司规模:50-500名员工
企业简介:
2009年7月17日,占地4200平方米的全球超级宠物公园JACKPET在南京市江宁区双龙大道1568号投入试运行。它以“让宠物生活得更幸福”为宗旨,服务于南京当地的宠物主人。https://petssky.com/service/hospital-36317
企业环境:
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