答：一、服务对象参保单位、参保工伤职工二、申请条件1、已办理工伤保险参保登记手续2、按时缴纳工伤保险费3、经社会保险行政部门认定为工伤4、经劳动能力鉴定委员会鉴定伤残等级为一至四级5、经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的三、申报材料《合肥市工伤保险伤残津贴、护理费领取人员资格认证表》四、服务流程登录手机支付宝界面，搜索“合肥人社”公众号进行关注，进入我要办：点击“我要办”系统，进入我要办界面，点

一、服务对象

自然人

二、申请条件

所持职业资格证书由合肥市人力资源和社会保障局颁发。

三、申报资料

中华人民共和国居民身份证(非必要，可通过网络核验)。

四、服务流程

（一）网上办理:

1.申请人登录安徽政务服务网，选择“办事服务”“遗失技能人员职业资格证书补发申请”，提交申请材料。或者申请人手机下载皖事通 APP，进入办事大厅-部门服务-合肥市人力资源和社会保障局-遗失技能人员职业资格证书补发申请，点击办理，提交申请材料。

2. 经办机构审核申请材料，符合条件的予以受理，不符合条件的不予受理并说明原因。

3.受理申请的，出具书面证明，寄送申请人。

（二）窗口办理:

1. 申请人提交申请材料。

2. 经办机构审核申请材料，符合条件的予以受理，不符合条件的不予受理并说明原因。

3. 受理申请的，出具书面证明，送达申请人。

五、办理时限

即办

六、收费标准及依据

不收费

七、承办机构

合肥市职业技能鉴定指导中心

八、办公地址

合肥市滨湖新区南京路2588号要素市场C区4楼合肥市职业技能鉴定指导中心446室

九、服务时间

工作日 9:00-17:00

十、咨询方式

0551-12333；0551-62729861

十一、监督投诉渠道

监督投诉部门：合肥市人社局效能办

监督投诉电话：0551-63536506

十二、办理依据及政策解读

《关于进一步做好技能人员职业资格证书发放管理有关工作的通知》

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2025年6月，我市部分企业退休人员和遗属（见附表）未在认证周期内进行待遇资格认证。为保障企业退休人员各项待遇按时足额发放，维护社会保险基金安全，根据人力资源社会保障部办公厅《关于印发<领取社会保险待遇资格确认经办规程（暂行）>的通知》（人社厅发[2018]107号）规定，未在一个认证周期内完成认证的，我中心将于2025年7月暂停待遇发放，待退休人员完成待遇领取资格认证手续后，我中心将及时恢复待遇