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潮州市出台导游执业抽查管理制度
兽医职称 更新时间:2026/8/2
记者从有关部门获悉,近日,省普查办验收专家组在潮安区开展第四次全国文物普查实地调查验收工作。经过全面细致的核查评审,潮安区圆满完成各项普查任务,顺利通过省级验收,成为潮州首个完成该阶段省级验收的县区。  此次省级验收工作秉持严谨、规范、全面的原则,验收专家组通过实地核查、档案查阅、听取汇报等多种方式,对潮安区第四次全国文物普查工作进行全面评估。验收期间,专家组深入文物保护一线,先后前往象埔寨、孙石y8z

为规范全市导游执业行为,提升旅游服务质量,切实保障游客合法权益、维护潮州旅游市场良好秩序,近日,市旅游服务中心、市旅游行业协会联合印发《潮州市导游员执业情况抽查管理制度(试行)》,依托标准化、常态化抽查机制,对全市注册执业导游员实施全维度规范化动态管理。

据了解,该《制度》严格依据相关法律法规及行业规范,结合潮州本地文旅市场、导游队伍管理实际制定,明确完整的抽查组织架构、实施流程、核查标准、档案管理与责任追究体系,推动导游行业监管工作公平、公正、公开落地。

《制度》划定清晰的主体分工,由市旅游服务中心、市旅游行业协会联合成立导游执业抽查工作组,专职负责抽查核验、现场记录、整改跟踪、资料归档等全流程日常工作。全市各旅行社、旅行社分支机构及各类旅游行业组织作为配合单位,需督促本单位注册导游主动配合各项抽查工作,及时落实抽查发现问题整改,按要求报送导游执业、培训、用工相关台账资料,压实企业主体管理责任。

《制度》明确,我市导游执业抽查分为日常月度抽查、专项抽查两大类型,综合运用电话回访、现场实地检查、全国旅游监管服务平台线上巡查三种方式开展监管。月度抽查实行固定比例抽检机制,每月按照全市在职导游总人数8%—15%的比例随机抽取检查对象,实现导游队伍常态化轮动监管;针对游客投诉、网络舆情反映、重大节假日等关键节点,监管方将视实际情况即时启动专项抽查,快速处置行业突出问题。

本次抽查统一以《2026年潮州市导游员执业情况抽查表》作为核查载体,设置七大核查维度,逐项核验导游执业合规性。一是基础信息核验,核对导游身份、证件、注册单位等登记信息,确保全国旅游监管平台信息真实完整;二是导游证状态核查,确认导游证件在有效期内,按时完成年度注册与信息变更;三是旅行社委派管理,严查无正规委派、私自承揽带团等违规行为;四是执业区域管控,杜绝导游长期跨省级区域违规执业;五是在岗状态核查,整治挂名注册、人证分离、长期离岗等乱象;六是执业次数核对,确保季度带团业务记录真实,无虚假填报;七是从业身份登记,要求导游如实报备兼职、其他从业身份信息,实现从业人员底数清、情况明。

《制度》同步建立导游培训缺勤登记管理细则,明确导游须按时参加文旅部门、行业协会、所属机构组织的业务培训。无正当理由、未提前办理书面请假手续缺席培训,统一记入《导游培训缺勤登记表》;请假需提前提交书面申请与佐证材料,经组织方审批后方可生效。每月汇总形成的导游培训缺勤记录,将作为导游证换发、延续、评优评先、行业信用评价的审核依据,以培训管理倒逼导游专业能力持续提升。

针对抽查全流程资料,我市实行标准化登记与归档管理。现场抽查完成后工作人员即时填写抽查记录表,针对培训缺勤、整改复查事项分别建立专项登记台账,落实“一事一登记”要求。所有抽查表格、约谈记录、整改复查材料按月归集,同步建立电子、纸质双重档案,每份档案分配唯一编号,保管期限不少于3年,明确专人负责保管。每半年汇总全市导游抽查整体情况,编制《导游执业抽查情况通报》报送市级文旅主管部门;档案仅用于行业监管、考核溯源,严格保护导游个人隐私,严禁信息外泄。

《制度》同时明确双向约束机制,要求抽查工作人员恪守廉洁自律准则,严禁徇私舞弊、吃拿卡要、篡改检查资料;存在违规履职行为的,由所属单位开展批评教育、通报批评,情节严重依规追责。旅行社、行业组织、导游如出现拒不配合抽查、隐瞒实情、提交虚假材料、阻碍检查等行为,工作组将第一时间上报市级文旅主管部门,依法对相关主体予以警示、约谈,相关不良记录同步纳入旅游行业信用档案。

(潮州日报全媒体记者 黄琼)


附件:

y9z根据广东省农业农村厅高标准农田建设项目工作流程指引的要求,2023年度潮州市饶平县三饶镇高标准农田改造提升建设项目初步设计经专家评审,并修改后形成初步设计报批稿,现进行公示。  公示期间,如有异议者,请于上班时间与市农业农村局(农机化与农田建管科)联系。公示期5个工作日,公示时间:5月24日至5月30日。  联系人:宋少华 联系电话:0768—2218759  附件:1.2023年度潮州市饶平县三
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